TECHNIK HOTELARSTWA (kwalifikacja T.12 - TG.13 - HGT.3) - Zadanie praktyczne nr 1 WRZESIEŃ 2014 (kwalifikacje w zawodzie)

UWAGA: Arkusz zawiera zadanie z pierwszej wymienionej kwalifikacji, ale jest zgodny także z pozostałymi kwalifikacjami.

Hotel Astra*** w Rzeszowie otrzymał pisemne zamówienie na usługi podstawowe i dodatkowe.
Korzystając z zamówienia na usługi hotelarskie, oferty hotelu oraz fragmentu rozmowy gościa z pokojową z w języku obcym, sporządź:
- dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i realizacją usług hotelarskich: zlecenie realizacji imprezy, kosztorys zamówionych usług, menu śniadania angielskiego, plan spotkań w sali konferencyjnej,
- dokumenty związane z pobytem gości w hotelu: harmonogram czynności poszczególnych działów hotelu, zamówienie usług pralniczych.
Potrzebne druki do sporządzenia dokumentów znajdziesz w arkuszu egzaminacyjnym.

Zamowienie na usługi hotelarskie
Proszę o rezerwację 15 pokoi dwuosobowych w terminie 24-26.09.2014 r. dla członków Stowarzyszenia, naszych partnerów handlowych z Anglii oraz ich rodzin. Zamawiam śniadania 25 i 26.09.2014 r. oraz kolacje 24 i 25.09.2014 r. dla 30 osób.
W związku z planowanym spotkaniem z przedstawicielami Urzędu Miasta w Rzeszowie proszę o zarezerwowanie sali konferencyjnej w dniu 25.09.2014 r. w godz. 9.30-16.30, a także przygotowanie rzutnika multimedialnego, ekranu i wskaźnika. Zamawiam również w czasie trwania konferencji obiad na godzinę 13.00 oraz dwie przerwy kawowe ok. godz. 11.00 i 15.00, dla 22 uczestników konferencji. W trakcie przerw kawowych proszę podać: napoje zimne i gorące, ciasteczka oraz owoce. Informuję, że w trakcie trwania konferencji pozostali goście będą nieobecni w hotelu.

(Aby przeczytać ciąg dalszy artykułu kliknij poniżej CZYTAJ DALEJ)

 01-12-2015 · CZYTAJ DALEJ · · ·

TECHNIK HOTELARSTWA (kwalifikacja T.11 - TG.12 - HGT.6) - Zadanie praktyczne nr 1 WRZESIEŃ 2014 (kwalifikacje w zawodzie)

UWAGA: Arkusz zawiera zadanie z pierwszej wymienionej kwalifikacji, ale jest zgodny także z pozostałymi kwalifikacjami.

Pensjonat Eden**** w Krynicy Zdrój otrzymał zamówienie na zorganizowanie pobytu dla czteroosobowej rodziny Bosackich z Łomży.
Korzystając z zamówienia na usługi oraz oferty Pensjonatu Eden****, w tym cennika pokoi w języku obcym, sporządź:
- dokumenty związane z rezerwacją usług hotelarskich: formularz rezerwacji, grafik rezerwacji oraz kosztorys;
- dokumenty związane z rejestracją i pobytem gości w pensjonacie: kartę rejestracyjną i kartę pobytu dla pana Jana Bosackiego oraz kwit depozytowy.
Potrzebne druki do sporządzenia dokumentów znajdują się w arkuszu egzaminacyjnym.

Zamówienie na usługi
Proszę o zorganizowanie pobytu w Państwa pensjonacie w terminie od 06.11.2014 r. do 11.11.2014 r. dla mnie i dla mojej rodziny. Przyjadę około 1600 z żoną Magdaleną, synem Jakubem, który ma 2 lata i 6-letnią córką Katarzyną. W związku z tym proszę o rezerwację:
- apartamentu na pierwszym piętrze z dostawką dla córki i łóżeczkiem dla syna,
- śniadań - w formie bufetu szwedzkiego przez 5 dni pobytu dla 4 osób,
- codziennie obiadów i kolacji - 2 pełne porcje dla mnie i żony oraz 2 połowy porcji dla dzieci. Nie będziemy korzystać z obiadu pierwszego dnia pobytu oraz z obiadów i kolacji w dniu wyjazdu.

(Aby przeczytać ciąg dalszy artykułu kliknij poniżej CZYTAJ DALEJ)

 01-12-2015 · CZYTAJ DALEJ · · ·

TECHNIK HOTELARSTWA (kwalifikacja T.11 - TG.12 - HGT.6) - Zadanie praktyczne nr 1 CZERWIEC 2015 (kwalifikacje w zawodzie)

UWAGA: Arkusz zawiera zadanie z pierwszej wymienionej kwalifikacji, ale jest zgodny także z pozostałymi kwalifikacjami.

Hotel Crocus**** SPA & Wellness w Mikołajkach otrzymał pisemne zamówienie na usługi. Korzystając z zamówienia na usługi hotelarskie, oferty hotelu Crocus**** SPA & Wellness w Mikołajkach, wiadomości otrzymanej pocztą elektroniczną od pana Johna Parkera w języku obcym oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych sporządź:
- dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich: formularz rezerwacji oraz potwierdzenie rezerwacji,
- dokumenty związane z zarejestrowaniem i pobytem gości w hotelu: kartę rejestracyjną wypełnioną dla pani Małgorzaty Grey, kartę pobytu wypełnioną dla pana Charlesa Grey oraz list powitalny dla państwa Grey,
- dokument związany z rozliczeniem pobytu gości: fakturę.
Druki potrzebne do sporządzenia dokumentów znajdują się w arkuszu egzaminacyjnym. Wszystkie dokumenty sporządź w języku polskim.

Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 150 minut.

(Aby przeczytać ciąg dalszy artykułu kliknij poniżej CZYTAJ DALEJ)

 26-11-2015 · CZYTAJ DALEJ · · ·

TECHNIK HOTELARSTWA (kwalifikacja T.12 - TG.13 - HGT.3) - Zadanie praktyczne nr 1 CZERWIEC 2015 (kwalifikacje w zawodzie)

UWAGA: Arkusz zawiera zadanie z pierwszej wymienionej kwalifikacji, ale jest zgodny także z pozostałymi kwalifikacjami.

Hotel Marco Palące**** w Mrągowie otrzymał pisemne zamówienie na zorganizowanie spotkania biznesowego dla sześciu osób od firmy Alex Polska z Olsztyna, w terminie od 15 do 18 lipca 2015 roku. Korzystając z zamówienia, oferty hotelu oraz zapisu z książki dyżurów recepcji w języku obcym, sporządź:
- dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i organizacją spotkania biznesowego: grafik sali konferencyjnej z uwzględnieniem zamówienia firmy Alex, zlecenie realizacji imprezy, listę kontrolną rezerwacji spotkania biznesowego oraz menu śniadania anielskiego,
- dokument związany z przygotowaniem jednostki mieszkalnej do przyjęcia gości: procedurę przygotowania jednostki mieszkalnej dla gości, określając kolejność wykonywania czynności przez pokojową.
- dokument związany z pobytem gości: formularz zgłoszenia przedmiotów znalezionych. Druki do sporządzenia dokumentów znajdują się w arkuszu egzaminacyjnym.
Wszystkie dokumenty sporządź w języku polskim.

Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 150 minut.

(Aby przeczytać ciąg dalszy artykułu kliknij poniżej CZYTAJ DALEJ)

 23-11-2015 · CZYTAJ DALEJ · · ·

TECHNIK HOTELARSTWA (kwalifikacja T.11 - TG.12 - HGT.6 - CZERWIEC 2014
Zadanie praktyczne nr 1 + klucz odpowiedzi (kwalifikacje w zawodzie)

Hotel Panorama**** w Kazimierzu Dolnym otrzymał pisemne zamówienie na usługi hotelarskie. Korzystając z zamówienia na usługi hotelarskie, oferty hotelu Panorama**** w Kazimierzu Dolnym, oferty wybranych elementów z oferty usług dodatkowych w języku obcym oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych sporządź:
- dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich: formularz rezerwacji oraz potwierdzenie rezerwacji,
- dokumenty związane z rejestracją i pobytem gości w hotelu: list powitalny, karta rejestracyjna wypełniona dla Pani Genowefy Stampke oraz karta pobytu wypełniona dla Pana Georga Stampke.
- dokument związany z rozliczeniem pobytu gości: faktura.
Potrzebne druki do sporządzenia dokumentów znajdziesz w arkuszu egzaminacyjnym.

Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 150 minut.

(Aby przeczytać ciąg dalszy artykułu kliknij poniżej CZYTAJ DALEJ)

 19-11-2015 · CZYTAJ DALEJ · · ·