TECHNIK HOTELARSTWA - CZERWIEC 2009
Zadanie nr 1 (egzamin zawodowy)

Pan Janusz Małecki z Warszawy złożył pisemne zamówienie na usługi Hotelu Saturn *** w Polanicy - Zdroju w terminie od 21 do 23 lipca 2009 roku, dla gościa specjalnego VIP-a George'a Collinsa, zgodnie z zamówieniem - Załącznik 1.
Podczas pobytu Pan Collins skorzysta ze wszystkich zamówionych usług. Złoży także zlecenie na realizację usługi pralniczej: czyszczenie chemiczne marynarki, pranie na mokro i prasowanie 1 pary spodni oraz koszuli, które obciąży rachunek zleceniodawcy. W drugim dniu pobytu dyrektor Hotelu Saturn *** zaprosi Pana Collinsa na uroczystą kolację.

Opracuj projekt realizacji prac związanych z kompleksową obsługą gościa specjalnego VIP-a Hotelu Saturn *** w Polanicy - Zdroju - Pana George'a Collinsa.

Sporządź dokumenty związanie z przyjęciem zamówienia, zameldowaniem, pobytem, rozliczeniem pobytu gościa oraz sprzedażą usług hotelarskich z uwzględnieniem rodzaju usług i zamówienia.

Projekt realizacji prac egzaminu zawodowego powinien zawierać:

1. Tytuł pracy egzaminacyjnej.
2. Założenia wynikające z treści zadania i dokumentacji.
3. Wykaz działań hotelu związanych z kompleksową obsługą Pana Collinsa.
4. Komplet dokumentów związanych z przyjęciem zamówienia (formularz rezerwacji, grafik rezerwacji, potwierdzenie rezerwacji, zlecenie realizacji wstawki dla VIP-a).
5. List powitalny dyrektora hotelu skierowany do gościa specjalnego VIP-a w języku obcym*.
6. Propozycję procedury przyjęcia Pana Collinsa do hotelu oraz propozycję procedury wymeldowania gościa z hotelu,
7. Komplet dokumentów związanych z zameldowaniem, pobytem i rozliczeniem pobytu Pana Collinsa w hotelu oraz sprzedażą usług hotelarskich, z uwzględnieniem rodzaju usług i zamówienia (karta meldunkowa, karta pobytu, menu na uroczystą kolację, karta zamówienia do pralni, faktura VAT).

Ciąg dalszy artykułu dostępny tylko dla zalogowanych.

Zaloguj się jeżeli posiadasz konto lub zarejestruj się.

POBIERZ ZADANIE Z ZAŁĄCZNIKAMI

Pełna wersja zawiera tylko treść zadania z załącznikami (bez rozwiązania). Niektóre arkusze dostępne w Portalu nie zawierają KARTY PRACY EGZAMINACYJNEJ.

PRZYKŁADOWE ROZWIĄZANIE

TEST TEORETYCZNY CZERWIEC 2009

PODYSKUTUJ NA FORUM

ZOBACZ TEŻ:

• OGÓLNE INFORMACJE O EGZAMINIE ZAWODOWYM
• Zadanie praktyczne nr 1 styczeń 2012
• Przykładowe rozwiązanie (zadanie nr 1 czerwiec 2009)
• Zadanie praktyczne nr 1 czerwiec 2010
• Test teoretyczny - styczeń 2012
• Test teoretyczny - czerwiec 2010
• Test teoretyczny - czerwiec 2007

impossibility 22/08/2009 19:23 Myślałam, ze jakies rozwiązanie będzie, ale się zawiodłam ;\

123asia 17/09/2009 20:10 a rozwazanie?

ewcia100190 29/11/2009 16:22 hmm bez rozwiazań?? myslalam ze chociaz sobie cos spradze a tu lipa..

Emilia19 10/12/2009 18:32 aj dlaczego nie ma przykładu rozwiązania tego zdania...??

nadia247 30/12/2009 14:22 ja również się zawiodłam, bo myslałam że rozwiązanie będzie a tu nic...;/

szyszkamala 12/01/2010 20:34 A idzcie, a gdzie rozwiazanie...???

zizulencja2404 29/01/2010 17:40 dlaczego nie ma dokumentów????

admin 29/01/2010 17:59 Niektóre arkusze dostępne w Portalu nie zawierają KARTY PRACY EGZAMINACYJNEJ. Jest informacja na ten temat po linkiem.

mroka 08/02/2010 10:38 i nie ma rozwiazan ale lipa a juz sie ucieszylem

gela5035 07/04/2010 17:46 masakra zadania to my mamy! a sprawdzić nie ma gdzie!MASAKRA

aniolek2153 23/05/2010 12:39 żadnych rozwiazan i gdzie tu sprawdzic czy dobrze rozwiązałam?

basiuniaw89 21/06/2010 20:35 zgadzam sie nam najbardziej potrzebne sa rozwiazania zadań a nie sama ich treśc

Dzasma20 22/03/2012 19:46 Przydało by się sprawdzenie ze wszystkimi dokumentami zadanie mamy ! ;/

Zaloguj się, żeby móc dodawać komentarze.