TECHNIK INFORMATYK - STYCZEŃ 2010
Zadanie nr 1 (etap praktyczny)

W firmie budowlanej MAGBUD komputer używany jest do prac biurowych. Z komputera wspólnie korzystają kierownik i jego dwaj współpracownicy: budowlaniec1 i handlowiec1 Stwierdzono usterkę systemu komputerowego, w związku z tym kierownik firmy wezwał serwis komputerowy w celu jej zdiagnozowania i usunięcia.

Opracuj projekt realizacji prac prowadzących do lokalizacji i usunięcia usterki systemu komputerowego obejmujący:
- diagnozę wstępną
- ustalenie przyczyn usterki,
- usunięcie usterki,
- sprawdzenie poprawności działania systemu po usunięciu usterki.

W projekcie uwzględnij objawy wadliwej pracy systemu oraz informacje przekazane pracownikowi serwisu. Wykonaj czynności związane z opracowanym projektem i sporządź dokumentację z ich realizacji. Potwierdzenie wykonania prac związanych z opracowaniem projektu udokumentuj wykonaniem zrzutów obrazów z ekranu monitora.

Projekt realizacji prac powinien zawierać:

1. Tytuł pracy egzaminacyjnej zgodny z treścią zadania.
2. Założenia do projektu realizacji prac wynikające z treści zadania i załączników.
3. Listę przyczyn usterki systemu komputerowego.
4. Wykaz działań prowadzących do usunięcia usterki systemu komputerowego.

TECHNIK INFORMATYK - CZERWIEC 2009
Przykładowe rozwiązanie (Zadanie nr 1)

TYTUŁ:

Projekt realizacji prac prowadzących do zlokalizowania usterek, usunięcia ich i zabezpieczenia systemu komputerowego.

ZAŁOŻENIA WYNIKAJĄCE Z TREŚCI ZADANIA I ZAŁĄCZNIKA:

• naprawa ma być wykonana u klienta, bez zdejmowania obudowy i reinstalacji systemu
• komputer pracuje w sieci lokalnej LAN, lecz w chwili naprawy brak dostępu do Internetu,
• istotne dane zawarte folderach: Uczniowie, Technikum, Nauczyciele, nie mogą zostać utracone
• użytkownicy pracują na wspólnym koncie o nazwie Administrator (hasło podane w treści zadania).
• należy utworzyć dwa konta systemowe o nazwach: Wicedyrektor oraz Sekretarka
• wicedyrektor ma posiadać uprawnienia administratora systemu i nieograniczony dostęp do wszystkich zasobów komputera
  (www.EgzaminZawodowy.info)
• ............................. CIĄG DALSZY W PEŁNEJ WERSJI ARTYKUŁU

LISTA PRAWDOPODOBNYCH PRZYCZYN USTERKI SYSTEMU KOMPUTEROWEGO:

• możliwość infekcji wirusowej spowodowane brakiem oprogramowania antywirusowego
• nieaktualne bazy programu antywirusowego
• niepoprawna konfiguracja programu antywirusowego (np. nie włączony tryb monitora i automatyczne aktualizacje)
• zła konfiguracja myszy komputerowej: np. zainstalowane nieodpowiednie sterowniki, błędna konfiguracja w panelu sterowania
• praca użytkowników na tym samym koncie z uprawnieniami administratora (zbyt duże uprawnienia dla zwykłych użytkowników komputera)
  (www.EgzaminZawodowy.info)
• ............................. CIĄG DALSZY W PEŁNEJ WERSJI ARTYKUŁU

TECHNIK INFORMATYK- STYCZEŃ 2009
Zadanie nr 4 (etap praktyczny)

Zostałeś zatrudniony w firmie „Elektronik” na stanowisku informatyka. Twój poprzednik nagle zrezygnował z pracy i nie przekazał Ci swoich obowiązków. Po Twoim przyjściu do pracy okazało się, że jeden z firmowych komputerów nie pracuje poprawnie.

Opracuj projekt realizacji prac prowadzących do lokalizacji i usunięcia usterek systemu operacyjnego, opisanych w Załączniku 1 (opis sytuacji problemowej i informacje dodatkowe przekazane przez pracownika firmy).

Zlokalizuj i usuń usterki. Udokumentuj swoje czynności i opisz działanie systemu po usunięciu usterek. Zabezpiecz system operacyjny przed podobnymi przypadkami. Rozwiązując zadanie zapoznaj się z Załącznikiem 2, zawierającym artykuł
z bazy wiedzy firmy Microsoft. Wykonaj czynności związane z opracowanym projektem i sporządź dokumentację z ich realizacji. Poszczególne etapy działań prowadzących do usunięcia usterki udokumentuj wykonaniem zrzutów z ekranu. Zrzuty z ekranu wydrukuj (2 zrzuty na stronie), a wydruk podpisz swoim numerem PESEL.

Projekt realizacji prac powinien zawierać:

1. Tytuł projektu.
2. Założenia wynikające z treści zadania i załącznika.
3. Lista prawdopodobnych przyczyn usterki systemu komputerowego.
4. Opis sposobów usunięcia usterki.