TECHNIK HOTELARSTWA - CZERWIEC 2012
Zadanie nr 1 (egzamin zawodowy)
Hotel Nereida***** SPA w Sopocie otrzymał od pani Elżbiety Zielińskiej-Dumont z Warszawy pisemne zamówienie na usługi hotelarskie - Załącznik 1.
Pobyt w nadmorskim hotelu będzie niespodzianką dla męża pani Zielińskiej-Dumont, pana Thomasa - dyrektora banku, który jest obcokrajowcem i obecnie oddelegowany jest do pracy w Polsce.
Podczas pobytu w hotelu państwo Dumont wraz z dziećmi skorzystają ze wszystkich wcześniej zamówionych usług. Do Sopotu przyjadą swoim samochodem - Audi A6, nr rejestracyjny Wl 07212 który pozostawią na parkingu hotelowym. W dniu przyjazdu pani Zielińska-Dumont wypożyczy projektor multimedialny, który odda w dniu wyjazdu.
Opracuj projekt realizacji prac związanych z kompleksową obsługą gości hotelu Nereida*****w Sopocie - państwa Dumont z dziećmi. Sporządź dokumenty związane przyjęciem zamówienia, zameldowaniem, pobytem, rozliczeniem pobytu gości oraz sprzedażą usług hotelarskich z uwzględnieniem rodzaju usług i zamówienia.
Projekt realizacji prac powinien zawierać:
- Tytuł pracy egzaminacyjnej.
- Założenia, wynikające z treści zadania i dokumentacji.
- Wykaz działań hotelu związanych z kompleksową obsługą gości - państwa Dumont z dziećmi tj.:
- czynności pracowników recepcji związane z przyjęciem zamówienia,
- czynności pracowników hotelu wykonywane w dniu przyjazdu gości do hotelu,
- czynności pracowników hotelu wykonywane w trakcie pobytu gości,
- czynności pracowników recepcji wykonywane w dniu wyjazdu gości z hotelu,
- czynności pokojowej związane ze sprzątaniem pokoju po wyjeździe gości. - Komplet dokumentów związanych z przyjęciem zamówienia tj.:
- karta rezerwacyjna,
- grafik rezerwacji pokoi,
- potwierdzenie rezerwacji. - .............................................
Zaloguj się jeżeli posiadasz konto lub zarejestruj się.
| POBIERZ ZADANIE Z ZAŁĄCZNIKAMI |
| Pełna wersja zawiera tylko treść zadania z załącznikami (bez rozwiązania). Niektóre arkusze dostępne w Portalu nie zawierają KARTY PRACY EGZAMINACYJNEJ. |
| PRZYKŁADOWE ROZWIĄZANIA |
| TEST TEORETYCZNY CZERWIEC 2012 |
| PODYSKUTUJ NA FORUM |
ZOBACZ TEŻ:
- OGÓLNE INFORMACJE O EGZAMINIE ZAWODOWYM
- Kwalifikacja t.11 - tg.12 - hgt.6 - zadanie praktyczne nr 1 czerwiec 2019
- Przykładowe rozwiązanie (zadanie próbne nr 1)
- Kwalifikacja t.12 - tg.13 - hgt.3 - zadanie praktyczne nr 1 wrzesień 2014
- Test teoretyczny - czerwiec 2017
- Test teoretyczny - styczeń 2015
- Test teoretyczny - czerwiec 2018
27-06-2012 ·
· 
· 
